REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE
UNEFA
NÚCLEO MIRANDA
Los Teques, 30 de Octubre de 2010
“LAS TIC COMO HERRAMIENTA EFICIENTE EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS"
Capitán Alfredo Ramón Sivira Eliaz
DECANATO UNEFA MIRANDA
Aunque hay que ser prudentes y cuidadosos al tocar este tema, en la actualidad el ser humano debe enfrentarse a los constantes cambios que le exige la sociedad a través de sus políticas, sus economías y sus propias dinámicas que van determinando la capacidad que tienen las personas para comunicarse colectivamente y finalmente adaptarse a las nuevas corrientes filosóficas y filológicas que se determinan en el momento, te estarás preguntando que será filológicas bueno te respondo la filología que no es mas que el amor o interés por las palabras es la ciencia que se ocupa del estudio de los textos escritos, a través de los cuales intenta reconstruir, lo más fielmente posible, los textos originales con el respaldo de la cultura que en ellos subyace.
Por ello, el filólogo se sirve, por tanto, del estudio del lenguaje, la literatura y demás manifestaciones escritas, en cuanto constituyen la expresión de una comunidad cultural determinada, el punto en controversia entre la filología y la lingüística no es mas que el tiempo, la filología puede ser un término usado antes del siglo XX para lo que ahora se entiende como la lingüística, con esta explicación ya tienes una mejor idea de lo que estamos hablando.
En este sentido, reconocer los avances tecnológicos, es inscribirse en la actividad científica, considerada como: “Un proceso organizado acumulativo y autocorrectivo de generación de conocimientos, desempeñando el papel principal en el avance de las actividades productivas y sociales a un punto tal que se le puede considerar como el eje motor del crecimiento en los países que han sido denominados desarrollados”, es decir, hoy se está en una época en la que predomina la tecnología basada en descubrimientos científicos y que ha dejado a disposición de todos la era de la información.
Esto esta interesante, observa esta reflexión “países desarrollados” esto es economía, resulta que para medir el nivel de crecimiento de un país se hace a través del PIB, pero este no nos dice exactamente cuanto a crecido en un año, entonce que se puede hacer para saber si esta creciendo la economía, te respondo.
En realidad, y como te comente en el párrafo anterior, el crecimiento del PIB no indica que ese país este desarrollado o que se este desarrollando, hay otros factores que se deben tomar en consideración, como lo son: el gasto publico, la inversión de estado, las exportaciones, las importaciones, los factores de producción entre otros, que permiten medir de una forma el crecimiento en la economía, sin embargo el concepto de desarrollo esta muy alejado de esta realidad conceptual y es que se define como países desarrollado o en vías de desarrollo los que pueden brindar a su ciudadanos una mejor calidad de vida, cobijada por la tecnologías de punta en los bienes y servicios, cuando un país logra este enfoque se denomina país desarrollado.
Ciertamente la competitividad, eficiencia y eficacia llevan a los más altos niveles de exigencia a los sujetos “productivos”, donde no existe fronteras y menos aún concepción de lo propio, es decir, individuos que están sumergidos en verdades y no en una verdad absoluta, por lo que es necesario que tengan en cuenta las palabras de Sagasti cuando este se refiere a: “El sistema científico tecnológico no puede ser abstraído de la realidad completa de la cual forma parte, por lo que es necesario analizarlo también a partir de una multiplicidad de relaciones con los diferentes subsistemas que conforman el sistema global como: la nación, las relaciones con el sistema educativo, económico, político, social y cultural”.
De esta manera, esta situación no es ajena a las organizaciones, especialmente a la organización educativa que inicia a nuevas dinámicas tecnológicas a la comunicación en la relación entre la comunidad educativa, lo cual ha producido efectos significativos en la forma de vida, el trabajo y el modo de entender el mundo actual, estas tecnologías también han afectado métodos de enseñanza aprendizaje y formas de administrar.
Por lo tanto hablar hoy de ciencia y tecnología es reconocer dos tipos de conocimiento, estableciéndose una relación estrecha entre ambos pues el saber tecnológico se fundamentará en el saber científico, logrando a su vez diferencias significativas, entre ellas: la ciencia busca la verdad, contrasta teorías, es objetiva, persigue leyes, su finalidad es conocer,..., mientras que la tecnología busca la eficiencia, utiliza las teorías, el conocer para hacer, es subjetiva, por lo anterior, podría decirse que ambos instrumentalizan conocimientos, bien sea para conocer la realidad (ciencia), bien para alcanzar objetivos o resolver problemas (tecnología).
Así, referirse a las nuevas perspectivas científico-tecnológicas es reconocer los diferentes avances que el medio a puesto al alcance de todos, pero no solo a los instrumentos sino a toda forma de pensamiento, pues en la actualidad la información o medios masivos de comunicación están determinando las formas de vida de cada uno de los individuos, influyendo inevitablemente en las practicas educativas.
Por un momento detengámonos y nos posemos en una alfombra flotante que nos permitirá ver desde otra óptica y desplazarnos de un lugar a otro como si fuese un cuento de Aladino y procesar todo lo que estamos viendo llegando a pensar por un instante,…, entonces en una educación ajena a la imagen y a lo digital es dejar a los sujetos a merced de los mas media sin una visión optimista de selección critica de la información sin medida que estos medios ofrecen, de esta manera la televisión, la radio, el Internet, los videos juegos, etc. deben pasar a formar parte de los procesos de aprendizaje de las actuales generaciones porque hoy hacen parte de la vida de la organización educativa.
Por lo tanto, la invención de nuevas tecnologías no implica en sí un perjuicio, siempre que se acepte la existencia de la industria de base científica que les dieron origen, es decir, se debe ser conscientes que en la actualidad los sujetos están inmersos en el mundo de la imagen, la cual ha desplazado en gran medida otras formas habituales de comunicación (verbal y escrita), si bien convive y se interrelaciona con ellas, por tanto es necesario tener una serie de parámetros a través de los cuales se pueda procesar la gran cantidad de información que llega a los individuos a través de dichas imágenes.
Sin embargo en un porcentaje muy elevado, la sociedad carece de los elementos para filtrar tal información; por tanto, los sujetos se encuentran hoy ante un analfabetismo visual muy grande, aunque recientemente se debatió una ley para filtrar los contenidos en internet, por todo ello se cree firmemente que las nuevas tecnologías aplicadas a la enseñanza (vídeo, fotografía, etc.) y las formas de comunicación entre los sujetos de la organización pueden contribuir poderosamente a sentar las bases de una cultura visual enriquecedora, especialmente en la agilidad y pertinencia en el acto comunicativo entre los miembros de la comunidad organizacional.
Por lo anterior, es necesario reconocer que dentro de los planos educativos las perspectivas científico tecnológicas cobran gran importancia desde la teoría tecnológica de la educación que está basada fundamentalmente en la práctica (reflexionada) y a su vez en la utilización de medios, los cuales son determinantes en el fin mismo de educar, pues desde los planes de estudio hasta los mismos procesos de enseñanza-aprendizaje.
“la teoría tecnológica de la educación no puede ser concebida como una teoría más acerca de la educación, sino como el paradigma común a cualquier teoría”, desde este punto de vista se estaría diciendo que la teoría que sustenta la educación es la tecnología, pues cubre los tres grandes paradigmas (conductista, hermenéutico y crítico) en los que hoy se mueve la educación, desde una posición teórico-práctica, teniendo cuidado, pues desde este punto, toda la teoría de la educación se centraría netamente en los procesos prácticos, dejando de lado el saber pedagógico; pero si se analiza bien la razón de este enfoque tecnológico, cruza a la educación , es decir, a los procesos en el interior de los paradigmas, logrando vislumbrar una teoría flexible, personalizada e interactiva donde se coloquen en dialogo permanente el aprendizaje (auto-constructor), los medios y aprender a aprender, en esta medida se fundamenta la razón de ser de la educación: el saber para hacer, es importante que analices este enfoque y te invito para que construyas tu reflexión.
Desde éste punto cobra gran importancia la reflexión de las nuevas tecnologías de la información y comunicación social (NTICS) en las organizaciones educativas como herramienta de eficiencia puesto que se reconoce en primera instancia a la información como base de todo proceso educativo; los sentidos, proporcionan el placer de aprender a través de ellos, así, de esta manera, se conoce y se selecciona dentro del proceso educacional toda la información que llega procedente del entorno, concluyendo progresivamente a la formación del individuo.
Teniendo en cuenta que es indispensable reconocer en el desarrollo de la organización la utilización de herramientas tecnológicas como se propone en las redes del plan decenal de educación 2006-2016 cuando se refiere a: “dotar y mantener todas las instituciones y centros educativos una infraestructura tecnológica informática y de conectividad, con criterios de calidad y equidad, para apoyar procesos pedagógicos y de gestión, es una de las prioridades.”
Esto se refiere entonces a que las organizaciones educativas se apropien de una cultura comunicativa que reconozca en primer lugar las dinámicas discursivas entre los miembros del sistema de la organización a través de un reconocimiento de “los elementos de los sujetos que hacen parte del sistema poseen códigos comunes entre ellos que los ayuda a identificarse y a distinguirse uno de otro, los cuales les permiten a éstos auto referenciarse, auto describirse y auto observarse en la relación de sistema/ entorno”(Isaza y Llano. 2007P 10)
Se hace pues imprescindible para el buen desarrollo de las funciones de la gestión educativa el uso de las (NTIC); de hecho los medios tecnológicos se convierten en una estrategia importante, ello le permite a la gerencia la entrada, proceso y salida de la información de manera eficiente donde cada una de los miembros de la comunidad educativa podrá estar conectado a un sistema de información actualizado, y así lograr en la institución mayor efectividad en el desarrollo de los procesos educativos y administrativos.
Con la revolución de la información y la comunicación (TIC), esto conlleva a cambios en las organizaciones educativas, alcanzando todos los ámbitos de la actividad educativa, aunque la aplicación de las (NTIC) no es tan nueva como se cree, esta tiene su historia, por ejemplo: las audio conferencias vienen desde los años setenta y la televisión desde los cincuenta, esta ultima se veía como la gran promesa de la educación, una ventana abierta al mundo para el aula, por tanto las( Tic) manifiestan avances de manera muy especial en el mundo educativo.
Es así como las Tic se convierten poco a poco en razón de ser de la escuela y demás instituciones educativas; la formación básica de las personas, la forma de enseñar y de aprender, las infraestructuras y los medios que utilizamos para ello, la estructura organizativa de los centros y su cultura giran en torno a ellas, ejemplo de esto la misión Robinson que se dio a comienzo de esta década donde las instituciones se adaptan realizando simplemente ajustes: en primer lugar la introducción de la alfabetización digital de los estudiantes en los currículos para que utilicen las TIC como instrumento de aprendizaje (aprender sobre las TIC) luego progresivamente la utilización las TIC como fuente de información y proveedor de materiales didácticos (aprender de las TIC), acceso a la información, comunicación, gestión y proceso de datos.
De lo anterior no cabe duda que, los directivos de las instituciones educativas deben tener bien clara la importancia de las TIC en el mundo actual, su trascendencia en la formación de los estudiantes y sus múltiples ventajas para la gestión educativa, para potenciar la labor pedagógica del profesorado que con respecto a esto, no es que deba dejar de lado al saber pedagógico, sino que se articule con el, esta poderosa herramienta no debe suplantar la pedagogía o desplazar al maestro sino potenciar y fortalecer sus procesos, al igual que optimizar los procesos de la gestión educativa de entre los cuales sobresalen los sistemas de información y comunicación.
Es visto que en muchas instituciones la comunicación se basa en el documento o circular, todo bajo la norma, estas siempre tienden a ser en el mismo formato sin importar el destinatario, sin importancia estratégica, modelo burocrático que imparte directivas claras y precisas a todos los docentes; un docente que solo es un emisor y el docente en el aula un receptor, esto hace al primero incapaz de integrar los distintos actores de la comunidad educativa y por ende gestionar conocimiento, además esta forma de comunicar en muchos docentes genera insatisfacción y necesidad de información, excluido ,desactualizado de lo que pasa con la institución, donde se ve afectada la calidad de la educación.
Entonces si un docente tiene dificultades de comunicación con su personal y viceversa de manera eficiente por ejemplo que la información llegue a tiempo y con la verdadera intención del mensaje, tendrá serios problemas que no solo lo perjudican a el , sino a toda la institución, porque si bien es cierto que el gerente puede tener excelentes aptitudes para dirigir su empresa, si adolece de sistema de comunicación para relacionarse con su personal, su gestión no será tan eficiente y en algunas instituciones, educativas, no disponen de una correcta estrategia de comunicación y si existen, poseen un sistema obsoleto, desarticulado y poco eficiente.
Entonces surge un interrogante ¿Cuál es la función de la comunicación en la organización educativa? Se parte de la definición de comunicación, ésta, entendida como una de las necesidades principales del ser humano, consiste en una comunidad de experiencias e influencias mutuas (Raymond Ross, 1999), a través de la comunicación se realizan intercambios de todo tipo, apreciaciones, representaciones, emociones, pensamientos; de manera que en un proceso comunicativo se está transfiriendo al interlocutor la visión del mundo del emisor.
Y en este propósito, las herramientas tecnológicas puesto que a través de servicios como el correo electrónico, las redes sociales que todos tenemos, desempeñan en la actualidad un papel fundamental, el chat, entre otros, no sólo se tiene acceso a información, sino que, además, se establecen canales de comunicación en tiempo real y diferido como el Twister, el facebook, con personas que vivan en cualquier parte del mundo, en donde la comunicación como un elemento primordial que facilita a las organizaciones educativas la gestión educativa, entendida como la que facilita la integración de todas los sistemas, con el propósito de fortalecer y fomentar su identidad, pues reconoce un modo de intercambiar sentidos, ejecutar acciones, distribuir responsabilidades, representar la realidad y transmitirla.
Pero algunas veces la comunicación encuentra sus problemas, en la efectividad del mensaje, en la gestión directiva; la cual se encarga de la planeación estratégica, los sistemas de comunicación y el desarrollo del clima organizacional, debe identificar los componentes de la gestión educativa que son: académico, administrativo, financiero y en muchos casos comunitario, donde la comunicación debe integrar el sistema educativa y debido a esa necesidad el sistema comete un error, se llena de tantas circulares que se atasca, impidiendo el flujo de información y su articulación con los procesos retardando el mensaje perdiéndose la efectividad de este, de ahí la necesidad de las instituciones emplear las( tic) en los procesos de comunicación interna y externa.
Aunque el papel desempeñado por el gerente educativo este normalizado por la ley orgánica de educación cuando expresa en su articulo 2º: “el servicio educativo comprende el conjunto de normas jurídicas, los programas curriculares, la educación por niveles y grados, la educación no formal, la educación informal, los establecimientos educativos, las instituciones sociales (estatales o privadas) con funciones educativas, culturales, y recreativas, los recursos humanos, tecnológicos, metodológicos, materiales, administrativos y financieros, articulados en procesos y estructuras para alcanzar los objetivos de la educación” el docente educativo tendrá la responsabilidad de intercambiar información con su equipo de colaboradores, donde en cada dependencia estará una persona o varias laborando, con unas funciones especificas que tendrán que ver con las otras, el articulo es claro en que son procesos articulados y estructuras para alcanzar los objetivos propuestos.
Es evidente que en cada uno de los procesos de articulación de toda institución educativa el factor común es la comunicación por ejemplo dentro del plan operativo del rector en el caso de las universidades, de los objetivos que deseara conseguir podrían ser: mejorar procesos pedagógicos, informar en tiempo record a sus docentes, distribuir eficientemente la información para la comunidad educativa, entonces se requiere pensar en efectivos sistemas de información y comunicación, de tal forma que se faciliten las relaciones entre la comunidad estudiantil y universitaria.
No obstante si la comunicación permite poner en contacto a los seres humanos, las( tic) pueden ser elemento clave para que ese “contacto” se de pero vale decir un contacto imagen, no un contacto físico que a lo sumo desplaza al ser humano de los otros seres y en el supuesto de que hay una relación social, que es virtual, mas bien lo considera una maquina, entonces se podría generar la discusión entre si las (tic) acercan o alejan a los hombres entre si, la esencia de lo social de las relaciones humanas, de el sentido de pertenencia, de la creatividad y no la automatización de las relaciones, donde todo gira en el mensaje con trasfondo burocrático capitalista que piensa en el ser humano como una pieza mas de la gran maquinaria que solo le interesa explotar los recursos al máximo para producir, es necesario pensar las(tic) en la institución educativa como medio de transformación social, de las practicas pedagógicas, de la gestión educativa y no como un criterio organizacional tecno-burocrático.
Respecto a “la tecnología como conocimiento adquiere tres dimensiones, la cultural, política y de poder, por ejemplo: los hombres y sus distintas expresiones de organizaciones sociales (familias, tribus, grupos etnias y naciones) presentan las armas como productos de poder y es claro que estas son hechos o productos del conocimiento científico y tecnológico”.
De lo anterior podemos concluir que lo siguiente entre mas desarrollo tecnológico se tenga se determinan mas condiciones de poder, ósea que los sistemas de información y comunicación le dan poder a la institución educativa para, mejorar sus procesos internos y externos de gestión educativa y de enseñanza –aprendizaje, además de permitirle ser mas competitiva.
Pero al hablar de poder la palabra la tiene, Michel Foucault te preguntaras quien es pues fue un especial psicólogo, un historiador de las ideas y un filósofo francés, además es conocido principalmente por sus estudios críticos de las ciencias humanas, de las instituciones sociales – psiquiatría, lo importante aquí no es quien fue sino que dijo y el dice que: el poder no puede ser localizado en una institución o en el Estado, pues está determinado por el juego de saberes que respaldan la dominación de unos individuos sobre otros al interior de estas estructuras, se interesa también por la pregunta de cuáles habían sido las condiciones y razones por las cuales el hombre se había convertido en objeto de estudio de las por el llamadas ciencias humanas (psicología, sociología, psicoanálisis, entre otras). El poder no es considerado entonces como algo que el individuo cede al soberano (concepción contractual jurídico-política), sino que es una relación de fuerzas, una situación estratégica en una sociedad determinada.
Por lo tanto, el poder, al ser relación, está en todas partes; el sujeto está atravesado por relaciones de poder y no puede ser considerado independientemente de ellas, pero el poder, dice, no sólo reprime, sino que también, produce efectos de verdad y produce conocimiento, este concepto hace referencia a los mecanismos particulares que parecen susceptibles de inducir comportamientos y discursos.
Si bien la tesis principal de Foucault parte de la contraposición entre el que ejerce el poder y el que lo padece (sujeto-objeto), en cualquier institución se presenta lo que el llama, la resistencia como, fuerzas o corrientes contrapuestas, para Foucault, el sujeto al estar inmerso en las relaciones de producción y significación, se encuentra a su vez dentro de relaciones de poder y todos estamos traspasados por la relaciones de poder, ejercemos poder sobre otros y se ejerce poder sobre nosotros, el desarrolla una tesis para entender las formas de encauzamiento y control social propios de la sociedad industrial, donde ubica un momento de vigilar y castigar; la vigilancia jerarquizada no es nueva, pero a partir del siglo XVII se realiza con nuevas técnicas de poder, por lo tanto el gerente deberá tener el control de su organización, lo que Foucault llama el poder disciplinado, este se convierte en un sistema integrado, vinculado al interior de la economía y a los fines del dispositivo en que se ejerce.
Es decir que en las relaciones entre la comunidad educativa, pueden ser docentes, estudiantes, padres de familia, personal administrativo y demás, existen una relación de poder, las cuales están implícitas en los procesos educativos de la institución.
El flujo de información entre los miembros de un grupo determina hasta cierto punto, la eficiencia de este y la satisfacción de quienes lo integran, resulta ser por tanto un factor esencial en la dinámica de las instituciones así como la prevención y solución de conflictos, optimizar el sistema de información y comunicación el cual, requiere de un esfuerzo de profundización y de búsqueda, de claridad , porque si no hay uso técnico con reflexión, ósea, que estas (NTIC) apoyen como recurso a los procesos pedagógicos y educativos, terminaran reemplazando al saber pedagógico y por ende al maestro y este no es su objetivo.
En la sociedad actual la información constituye un recurso fundamental, por lo tanto diseñar y aplicar formas de administrarla efectivamente se ha convertido en una de las principales necesidades y retos, el docente deberá buscar estrategias y adaptarlas a su entorno, los sistemas de información surgen como el medio mas ordenado para la gestión educativa de la institución.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA
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JUAN CARLOS BERNAL SUAREZ. La pedagogía de la tecnología.
PLAN NACIONAL EDUCATIVO “SIMON BOLÍVAR” 2008-2013
Ley Organica de Educacion
